Het beter meetbaar en stuurbaar maken van prestaties bij de overheid is de laatste jaren steeds belangrijker geworden. Verhoogde assertiviteit bij besturen, burgers, media en controlerende organen hebben hier mede toe geleid. Dit soort verbetertrajecten ligt vaak op het bord van de controller. Hoe kunt u activiteiten op dit gebied beter coördineren en meer naar u toe trekken?
