Heineken N.V.
Analyse van prestatie indicatoren en functionele modellering
Voor Heineken heeft Qipu meegewerkt aan een onderzoek om de inspanning die aan de management rapportage is verbonden te kunnen verminderen. Qipu heeft met name gekeken naar de door Heineken gebruikte prestatie indicatoren en hoe deze goed gemodelleerd kunnen worden om de rapportage sneller en tegen minder inspanning plaats te kunnen laten vinden.
Periode
2006
Uitdaging
De uitdaging bestond uit het reduceren van de rapportage inspanning. Het ging met name om het werk dat door alle werkmaatschappijen gedaan moest worden om de benodigde brongegevens aan de verschillende functies op het hoofdkantoor in Amsterdam aan te leveren.
Aanpak en oplossing
Qipu is gevraagd om de management rapportages te analyseren. Deze waren gebaseerd op een structuur van Key Performance Indicators (KPI's) die betrekking hebben op alle bedrijfsactiviteiten (productie, sales, marketing, HR, finance, et cetera). Deze zijn geanalyseerd en er is een aanzet gemaakt voor een functionele modellering die later in een technisch ontwerp vertaald kan worden. Om de analyse uit te voeren is gesproken met managers en analisten van verschillende functies. Een aantal aanbevelingen op het gebied van de modellering van indicatoren en organisatie van het rapportageproces maakten onderdeel uit van de analyse.
Resultaat
De aanbevelingen zijn gebruikt om een project te starten om de management rapportage sneller en tegen minder inspanning plaats te laten vinden.
